中国大陆App个资泄露问题严重，根据中国消费者协会官网发布“App个人信息泄露情况调查报告”指出，85.2%的中国受访者表示，曾遇过个资外泄的情况，且个资外泄后，约有1/3受访者选择“自认倒楣”，同时也有接到推销电话、诈骗电话、简讯骚扰，以及收到垃圾邮件。
报告指出，85.2%的受访者因为使用App遇过个资外泄，且当个资外泄后，86.5%的受访者曾收到推销电话或简讯骚扰，75.0%接过诈骗电话，63.4%表示收到垃圾邮件，部分受访者还有个人账户密码被盗用的问题。
调查指出，个资外泄的主因是经营者未经本人同意收集个人讯息，占调查总样本的62.2%，漏洞问题造成个人讯息泄露有57.4%，至于透过木马病毒、钓鱼网站等手段盗取、骗取个人讯息占34.4%，经营者收集不必要的个人讯息则有26.2%。
另外，调查报告显示，中国网民在网路遭遇诈骗等问题，造成经济上的损失已超过千亿人民币，且光是2018年上半年电商平台、社交平台软体等非法搜集消费者个资问题，已成为投诉新热点。
当遇到个资外泄问题时，有1/3受访者“自认倒楣”，其主要原因是无力应对，而且也有应对后仍无效的状况，被迫接受现状；超过8成的受访者认为手机App需要加强保护用户个资，且有57.3%受访者认为，个人讯息安全问题主要是相关监管不到位。
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